Интернет магазин для вратарей - keeper-shop.ru
8 (495) 943-63-82
Пн - Пт: 10:00 - 18:00
/
WhatsApp

Доставка и оплата

Мы доставляем заказы по всему миру. Заказ может быть доставлен по любому адресу в России, Украине, Белоруссии, Казахстане, а так же в любую другую точку на карте. Все что необходимо - точный почтовый адрес. 

Ниже представлены и подробно описаны способы доставки и оплаты. Обратите внимание, что не все способы доставки и оплаты могут подходить для вашего региона.  

Способы доставки: 

Курьером для Москвы внутри МКАД (время доставки от 2-х дней)

Стоимость доставки для Москвы (внутри МКАД) - 500 руб. 
Доставка по Московской области силами наших курьеров возможна до 5 км от МКАД. Стоимость доставки - 700 руб. 
Минимальная сумма заказа для доставки нашими курьерами - от 1500 рублей.

Доставка по Московской области и Москве дальше 5 км от МКАД осуществаляется компанией СДЭК и стоит 300 руб. Ориентировочное время доставки 2 рабочих дня - зависит исключительно от работы компании СДЭК. 
Пожалуйста, при оформлении заказа верно указывайте телефоны, по которым с вами можно связаться, в противном случае осуществить доставку будет невозможно. 

К сожалению доставку с частичными выкупом осуществлять мы не можем. Чтобы определиться с размерами и составом заказа - обратиться к нам за консультаций. С удовольствием Вам поможем. 

 

Курьерская служба СДЭК для городов России (Время доставки 3-6 рабочих дней) (Внимание! Доставка в города России курьерской службой кроме Москвы возможна только по предварительной оплате.)

Доставка курьерской службой доступна жителям всех крупных населенных пунктов и городов России.

Стоимость доставки не зависит от объема заказа и составляет 390 рублей. 

Просим учесть, что при заказе доставки курьером в небольшие населенные пункты или поселения удаленные от районного центра - срок доставки может быть увеличен.

 

Курьерская служба СДЭК для жителей Санкт-Петербурга, Москвы и МО (время доставки от 2-х рабочих дней) (Внимание! Доставка курьерской службой СДЭК возможна только по предварительной оплате.)

Стоимость доставки не зависит от объема заказа и составляет 300 рублей. Ваш заказ будет вручен вам в руки представителем курьерской службы. 

 

Почта России (время доставки зависит от работы почты)  (Внимание! Отправка заказов почтой возможна только по предварительной оплате)
Заказ может быть отправлен в любой город или населенный пункт по всему миру. Стоимость доставки - 270 рублей и БЕСПЛАТНО при заказе от 6000 рублей. Срок доставки почтового отправления зависит только от эффективности работы почты. Подробную информацию по срокам доставки можно получить на информационном сайте Почты России. В среднем по России почтовое отправление доходит до адресата за 6-10 дней. В редких случаях возможны неболшие отклонения от данного срока.

Отправление 1-го класса: Стоимость доставки - 390 рублей. Отправление первого класса доступно для жителей России. Сроки доставки таких отправлений заметно меньше чем у обычных посылок. Ориентировочный срок 4-8 дней. В редких случаях возможны неболшие отклонения от данного срока.

Пожалуйста, вовремя получайте пришедшие по почте заказы.
По новым почтовым правилам, посылка, не востребованная получателем в течение 15 дней, возвращается отправителю, кроме того, за хранение посылки более одной недели вам придется доплачивать почтовому отделению. Если посылки не пришла в течении двух недель с момента отправления, обязательно сообщите нам об этом и попросите номер почтового отправления.

Если по каким-то причинам забрать посылку вовремя у Вас не получится (не получилось), обязательно уведомите нас об этом не позднее чем через 30 дней с момента отправления заказа. В противном случае отправление может уйти на хранение, и шансы его получения оттуда крайне не велики.

Еще раз обращаем ваше внимание. Если посылка не дошла в течении 2 недель обязательно обратитесь к нам. Претензии по не дошедшим посылкам принимаются не позднее чем через 30 дней с момента отправления заказа!  

Проследить за вашей посылкой можно на сайте Почты России. Вам нужно будет ввести номер вашего почтового отправления, который вам может сообщить менеджер после отправки вашего заказа. 

Boxberry (время и стоимость доставки зависит от выбранного пункта самовывоза) (Внимание! Отправка заказов Boxberry возможна только по предварительной оплате)

При заказе от 7000 рублей - доставка осуществляется бесплатно. Обратите внимание, что при выборе пункта самовывоза отображается время доставки без учета сборки посылки и доставки ее до пункта приема. Время указано в РАБОЧИХ днях не считая даты поступления на пункт. Данный срок указывается компанией Boxberry, и повлиять на него мы никаким образом не можем. В периоды пиковой нагрузки данные сроки могут быть увеличены. Особенно заметно это происходит перед Новым Годом и Черной пятницей. 

Обращаем ваше внимание, что комплектация любого заказа может занять 1-2 рабочих дня (не считая дня поступления оплаты).

При заказе следует учитывать, что указанные сроки - ориентировочные, которые выдерживаются в подавляющем большинстве случаев, но могут варьироваться в зависимости от загруженности почты и транспортных компаний. Существует так же "сезонность" и пики нагрузки свзяанные с праздниками, началом сезона и.т.д. При необходимости гарантированного получения заказа к определенной дате - просьба учитывать это и делать заказа заранее или уточнять о возможности доставки к точной дате у менеджера магазина.

Комплектация заказов с нанесением может продлиться несколько дольше. Чаще всего это не больше чем допольнительные 1-2 дня, но возможны исключения.

В случае необходимости получения заказов к определенной дате - обязательно предварительно проконсультируйтесь с менеджером.

 

Способы оплаты:

Любые товары с персонализацией возможно заказать и приобрести только с полной предоплатой, независимо от способа доставки.

Будьте особо внимательны при заказе товаров с персонализацией, так как товары с персонализацией обмену или возврату не подлежат. 

Картой VISA, Mastercard, Мир (Внимание!  Вы должны оплатить заказ в течении 3-х календарных дней с момента заказа)

Заказы в нашем магазине можно оплатить с помощью карты. Ссылка на оплату появится сразу после оформления заказа, или будет доступна в электронном письме с подтверждением заказа и в личном кабинете на сайте.

 

Оплата по реквизитам  (Внимание!  Вы должны оплатить квитанцию в течении 3-х рабочих дней с момента заказа)

При оформлении заказа с данным способом оплаты Вам будет предложено распечатать квитанцию, которая сформируется автоматически. Вам нужно будет оплатить ее в любом отделении "Сбербанка" или любом другом банке, или онлайн через приложение. Не оплачивайте квитанцию до тех пор, пока менеджер не проверит Ваш заказ и его статус не сменится на "Ждем оплаты". Уведомление об этом будет отправлено по электронной почте. Статус вашего заказа так же можно будет узнать в разделе "Личный кабинет".

Если по каким-то причинам Вы не успеваете оплатить заказ в течении 3-х дней, но все же планируете это сделать - свяжитесь с нами. 

Если распечатать квитанцию в процессе заказа не удалось, это можно сделать по ссылке: http://keeper-shop.ru/kvitSBA.pdf

  

Не оплачивайте заказ до тех пор, пока менеджер не проверит Ваш заказ и его статус не сменится на "Ждем оплаты". Уведомление об этом будет отправлено по электронной почте. Статус вашего заказа так же можно будет узнать в разделе "Личный кабинет".  


Обмен и возврат товаров надлежащего качества 


- Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с законодательством срок возврата и обмена товаров надлежащего качества приобретенных дистанционным способом (через интернет-магазины) составляет 7 дней с момента получения Вами заказа.

 

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (495) 943-63-82

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.