Форум футбольных вратарей на www.keeper-shop.ru

Здравствуйте, я Вам оплатил заказ № 12064 17.12.14 г., в тот же день по телефону обещали отправить его на следующий день, статус на выполняется изменился 18.12.14. И тишина.
Несколько раз я писал с просьбой прислать номер для слежения, но ответа нет, телефон не отвечает, а праздник уже близко и этот заказ подарок, который хочется получить в этом году.
Очень жду Вашего ответа.

Здравствуйте, ваш заказ отправлен.
К сожалению перед новым годом все сроки получения заказов увеличиваются. Это связано как со многими факторами независящими от нас, так и от возрастающего в разы количества заказов у нас. Если обычно на получение заказа почтой уходит примерно 10 рабочих дней (в среднем), то перед новым годом этот срок может увеличится, и увеличится значительно.
Например посылки которые переданы на почту во вторник были до конца оформлены только вчера... Там тоже завал.

На счет "невозможно дозвониться" - сейчас из за огромного количества заказов менеджер который находится в офисе тоже участвует в доставке заказов, поэтому на телефоне и офисе периодически никого нет.


Сожалею и приношу извинения за задержки, но ничего не могу поделать, везде аврал.

Спасибо, за ответ. Прошу прислать номер для слежения за посылкой.

Заказ получил, спасибо.